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XFRACAS-Funktionen

XFRACAS stellt alle Werkzeuge für die Behebung eventuell auftretender Probleme innerhalb Ihrer Organisation zur Verfügung. Ob im Labor oder im Feld, die Software erfasst die notwendigen Daten für wichtige Analysen der Zuverlässigkeit, Qualität, Sicherheit sowie andere Auswertungen, arbeitet als Team zur Behebung von unterliegenden Problemen und bildet eine "Wissensbasis" der gelernten Lektionen, die für künftige Fehlererkennungen und Entwicklungsversuche instrumental sind.

Das webbasierte XFRACAS-System von ReliaSoft unterstützt den gesamten Ursachen-Managementprozess, angefangen von der ursprünglichen Entwicklungsphase bis zur kompletten Verfolgung im Feld angebrachter Serieneinheiten.  Es beinhaltet die komplette Unterstützung für FRACAS- oder DRACAS-Aktionen und eine konfigurierbare Matrix der Problemlösungsprozesse (von 4 bis 8 Stufen), wie z.B. Six-Sigma DMAIC, usw.

Das einzig wirklich webbasierte, benutzerkonfigurierbare, unternehmensweite FRACAS-System in der Box!

Kundenbetreuung

XFRACAS beinhaltet eine komplette Reihe von Ressourcen, um die Vorfall/Ausfall-Berichterstattung zu erleichtern, die über verschiedene Kundendienstkanäle gemeldet werden.

Vorfall/Ausfall-Berichterstattung  / FRACAS

XFRACAS ermöglicht die volle Unterstützung der Berichterstattung von Vorfällen (Ausfällen), Analysen und Korrekturmaßnahmen (FRACA / FRACAS / DRACAS) für jede Phase des Produktlebenszyklus, sozusagen von der Wiege bis ins Grab.

Systemkonfigurations-Management und Ersatzteillogistik

XFRACAS unterstützt das komplette Systemkonfigurations-Management und die Auswertung der Ersatzteillogistik, angefangen von der Original-Stückliste über Reparaturen/Austausch von Teilen bis zur detaillierten Fehleranalyse und Wiederaufarbeitung von Komponenten.

Problemlösungen

XFRACAS stellt Problemidentifikationen, Analysen und Managementressourcen bereit, mit deren Hilfe das Produktdesign-Team die Fehleranalyse, Korrekturmaßnahmen und  Problemlösungsaktionen verwaltet.  Das beinhaltet die volle Unterstützung des 8D-Problemlösungsprozesses oder die Flexibilität, Ihren eigenen Prozess mit dem 4-bis-8-Stufen Modell zu erstellen.

Aktions-Management und Arbeitsablauf

Mit der Zuteilung von Arbeitsschritten an bestimmte Mitarbeiter und Abfolge der Lösungsaktionen macht es XFRACAS einfach, Problemlösungs-Maßnahmen zu verwalten. Das beinhaltet schnellen Zugriff zu relevanten Informationen für jeden Benutzer (via eines persönlichen Portals), und die Fähigkeit, automatische Notifikationen via E-Mail zu generieren.

Abfragen, Berichte, Diagramme und Analysen

XFRACAS kann umfassende und flexible Abfragen, Berichte und Diagramme erstellen, mit der Fähigkeit, Daten in Microsoft Excel und/oder in Zuverlässigkeits-Analysewerkzeuge von ReliaSoft zu exportieren, um zusätzliche Zuverlässigkeitsanalysen durchzuführen.  Mit den separaten Hilfsprogrammen Suche - Berichte - Dashboard - Analyse lassen sich Ihre Daten schnellstens einsetzen.

Umfassende Konfigurations-Optionen

Durch umfassende Konfigurations-Hilfsprogramme ermöglicht XFRACAS den Blick und das Gefühl der Benutzeroberfläche zu kontrollieren, um den speziellen Anforderungen Ihrer Firma zu entsprechen, einschließlich der Möglichkeit, zusätzliche Datenfelder für Ihre unternehmensspezifischen Produkte zu erfassen.

Webbasierter Systemzugang

Die webbasierten Benutzeroberflächen des Systems ermöglichen leichten Zugang, Kollaboration und Installation für verschiedene Standorte, Zulieferer und Händler.  Das System ist konfigurierbar, flexibel und skalierbar, um sich an die speziellen Produkte/Prozesse Ihres Unternehmens anzupassen und mit Ihren Anforderungen zu wachsen.